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返品・交換について

商品の特性上、お客様の御都合による返品・交換は原則としてお受けできませんので、ご注文の際はご注意下さい。

不良品、誤発送、輸送中の破損の場合

細心の注意を払い商品の発送を行っていますが、下記の様な場合はすぐにご連絡くださいませ。すぐに返品・交換の対応をさせていただきます。

  • 注文した商品と違う商品が届いた場合。
  • 商品に破損や不良がある場合。
  • その他当店の不手際にて問題が起こった場合。

■ご確認ください

  • 上記の際の返品交換にかかる送料については当店にて負担致します。
  • 必ず事前にご連絡くださいませ。ご連絡がない場合は、商品の受け取りなどに応じれない場合があります。
  • 訳あり商品などにより商品ページに記載している場合の、商品パッケージの破損等に関しては、返品をお断り致します。
  • 季節限定の商品など、交換に応じれない場合は返金などのご対応をさせていただきます。

■ご連絡・返送先について

株式会社博多風美庵 通販事業部
〒811-1323 福岡県福岡市南区弥永2-11-6
TEL.092-586-9800